預約規則 付退款方式
我該如何確定預約成功?
於官網預訂,操作藍新金流付款完訂金後,會寄送付款成功信件至填寫信箱。
預約完成後還可以更改劇本、場次或人數嗎?
如有更改預約的需求,請聯繫LINE客服人員。但須注意活動當日『前5日』起即不得更換劇本及場次。例:1/20為活動日,1/15 00:00起即不受理更換場次及劇本,需於1/14(含)前提出申請。
劇本的人數有限制嗎?
劇本有對應的人數需求,請參考劇本介紹。請確認好夥伴的時間及人數後再進行預約喔!
每套劇本都會換裝嗎?
民初、古裝等等代入性強的主題我們都有提供換裝服務,可以參考劇本說明喔!
小朋友可以參加嗎?孕婦可以參加嗎?
因部分劇本涵蓋不宜12歲以下兒童之內容,為維護兒童身心安全,所以恕我們謝絕12歲以下兒童進場喔!12-16歲需洽詢LINE客服人員討論劇本內容是否適合並經監護人同意,並且不能預約八點後的場次唷!遊戲過程中並不會有激烈的活動環節,但是有些劇本會有比較刺激性的氛圍以及場景請準媽媽們訂位前記得跟LINE客服人員討論一下唷!
我如果不小心遲到了怎麼辦?
如果遲到的話店家有權視情況加速遊戲進程,若因玩家遲到超過(含)30分鐘以上,店家有權視情況取消該場次且訂金將不予退還。
遊戲時間大約多長?
依劇本會有不同的時間長度,一場劇本大約需要4小時,包含開場解說、劇本閱讀、遊戲體驗等等,所以請準時到達才能完整體驗劇情喔!
我或我的朋友可以不玩在旁邊觀看嗎?
不可以的唷!旁觀會非常影響遊戲體驗
到現場發現同行夥伴臨時來不了怎麼辦?
到了現場如果人數不符合預定劇本開本人數的話,請與現場工作人員溝通是能否換劇本,若是現場狀況不允許更換劇本,將沒收該場次訂金以彌補店家損失。
公司行號訂場
若有公司行號團康活動需求,請洽拉普星球官方LINE。
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